“在這次流調志願者工作中,我感到心中有一團想要為人民服務的火正在熊熊燃燒,我迫切想要盡自己的微薄之力,真正地做到為人民服務,為疫情防控做出自己的貢獻!”作為一名即将入黨的發展對象,張雪頔的話道出伟德BETVLCTOR學子的共同心聲。
“有責任有擔當,青春才會閃光。”
學院近400名學生,包括預防醫學、食品衛生與營養學、公共事業管理(衛生管理方向)3個本科專業,以及以公共衛生為主的多個研究生專業。在本輪疫情中,學院青年學子積極投身抗疫實踐,凝聚青春力量,用實際行動踐行一名醫學生的責任擔當。4月初,因疫情形勢緊迫、疾控人員短缺,浦東新區疾病預防控制中心緊急向我院招募學生流調志願者,118名本科、研究生應召而戰。深知“疫”不容“遲”,與病毒賽跑分秒必争,招募公告發出後僅僅1小時,全院四分之一的公衛學子便在線集結完畢,當天晚上完成雲端培訓,時刻準備好參與到這場與病毒争速的大賽中。
一隻手機,連接理論課堂與實踐戰場
對于大部分同學而言,此前接觸過預防醫學理論課程,但對流調實戰尚未有體驗、經驗,因此都是懷揣着緊張不安和想把工作最好的心情加入的流調工作。
盡管認真參與培訓,打出第一通電話前醞釀再醞釀,但第一次電話流調的緊張感還是很強烈。有同學回憶,挂完電話想起來忘記詢問工作單位及地址,他略帶不安地回撥電話,補充詢問相關内容。對于剛開始工作經驗不足導緻的反複溝通,同學們對流調對象的積極配合十分感激,因為大家都有共同的目标——與病毒賽跑。
清明小長假後,疫情發展趨勢更為嚴峻,此前的流調頻次、人數、時長對流調新手來說僅僅是短暫的演練,這時的同學們俨然成為跟随疾控中心老師們沖上一線戰場的戰士。那支小小的手機,是與新冠病毒賽跑的利器,速度更快、方向更準成了獲勝的關鍵。一天幾十個電話的頻次,十幾個小時的時長,最長通話近一小時,單次流調對象可能多達十餘名,電話那頭不同的情緒反應,微信工作群數百條信息,陡增的工作強度并沒有吓退同學們,反而激起了他們的鬥志,沉下心、耐下心,反複實踐,在短時間内将自己鍛煉成為一名兼具流行病調查專業能力和心理關懷情感能力的流調工作者,為區疾控與病毒賽跑增添強大助力。
“有時治愈,常常幫助,總是安慰”
“對于陽性患者,我們應該給她們多一點包容,多一點安慰和關心。”李可馨同學談到在流調中遇到的一位女士,平時防護工作都很到位,僅僅因一次防護疏忽與陽性病例有過接觸,謹慎的她立刻自我隔離,避免對他人産生影響。确診後,她産生愧對于家裡人、街坊鄰居的想法,甚至以消極的言語自我否認。李可馨在電話這頭不斷安撫她的情緒,肯定了對方的自我防護和保護他人的意識,勸說其調整心态,鼓勵其重拾抗擊病毒的信心和勇氣。
“遇見是一份奇妙的體驗,你不知道會遇見哪一位流調對象,但隔着手機,也能感受對方的酸甜苦辣,你不知道會遇見怎麼的流調對象,但也遇見了生活百态。”楊繼英的話代表了許多同學的感受,流調工作使象牙塔中的學生提前感受到社會百态,從理性工作中生出的感性認識,憐憫、關懷、尊重或是敬意,切身體會各種感悟。有同學對擔心轉運過程的流調對象耐心解釋政策和流程,有同學因獨居老人對流調新手的包容、鼓勵而感動,還有同學經過一番周折獲得反詐意識很強的流調對象的信任和理解。面對不同人群,也考驗着志願者運用靈活變通的溝通能力去迅速獲取關鍵信息、解決問題,同時帶去恰當的關心與安慰。
“相比抗疫一線的工作人員,我們的辛勞微不足道。”
令公衛學子尤為記憶深刻的,還數抗疫一線的大白們,不論是醫護、民警,還是小區物業、居委工作人員,在流調過程中,深深感受到他們身上為人民群衆生命健康而戰的責任感,他們不辭辛勞、日夜忙碌,盡管冒着自身生命安全的風險,仍然義無反顧地沖鋒在前、無私奉獻。流調志願者,表面上可能是一項簡單重複的工作,但它更是一次向榜樣的緻敬和學習,是一場思想的洗禮和升華,同學們不斷被身邊的人或事激勵,更加堅定學好專業的決心。
流調工作不僅僅有電話溝通,還有海量數據的錄入,沈梓陽負責的便是這項工作。不同于電話流調考驗人際交流能力,錄數據更需要的是耐心、細心與責任心。錄入一份百人名單的數據至少需要3個小時,每天150-200人次的任務量,錄入過程中可能遇到重要數據缺失、信息有誤的困難,需要數據員反複核查,确保信息的完整性和準确性,以便疾控中心開展進一步調查、研判等工作。忍受着長時間盯着屏幕而産生的眼睛酸痛,認真仔細錄入每一份數據,沈梓陽覺得,相比抗疫一線的工作人員,他的付出微不足道,而能夠貢獻出一份自己的微薄之力,令他倍感榮耀。
讓青春在不懈奮鬥中綻放絢麗之花
一名黨員就是一面旗幟。王靜蓉回想起在入黨志願書中立下“全心全意為人民服務”的誓言,而在這場沒有硝煙的戰場上,作為一名公共衛生專業的研究生黨員,她更為堅定“共産黨員先上”的政治自覺,發揮自身專業知識,積極投身流調工作的一線。預備黨員陳杭琦在看到流調志願者招募消息時,腦中立刻閃過一句話:“我是黨員,我先上!”見到班裡積極報名的同學們,有學生黨員、發展對象、入黨積極分子,有遞交入黨申請書不久的青年團員,她深感大家正共同踐行“請黨放心,強國有我”的誓言。危難之時,公衛學子奮勇擔當,與被流調對象之間的相互尊重、理解,成為治愈他人内心的一束光,而正是那些光芒,讓學子們看到了黨和人民的雙向奔赴,黨愛護着人民,人民選擇了黨。
沒有一個冬天不可逾越,沒有一場“疫情”不可戰勝。身為新時代青年、公衛學子,勇于擔當曆史使命,在這場疫情防控阻擊戰中力所能及地去付出、去努力、去奮鬥,讓最美好的青春在祖國和人民最需要的地方綻放絢麗之花!
(黨政辦公室)